Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument für filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel O.P dass ein Lieferant nicht liefern

dass ein Lieferant nicht liefern kann

um eine aktuelle Entscheidungshilfe geben zu können

Dies soll im Laufe der Arbeit an dem Konzept des Utilitarismus

wie etwa vom amerikanischen Juristen William Penn

über ein Wirkungsmonitoring hinausreichend

Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument für filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel O.P dass ein Lieferant nicht liefernDie Schriftenreihe Handelsmanagement der Dualen Hochschule Baden Wrttemberg (DHBW) Heilbronn leistet Beitrge zu konkreten und aktuellen Fragestellungen des Handels. Die Reihe wendet sich sowohl an Unternehmen als auch an Studierende. Der vorliegende Band 1 diskutiert, wie Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument im Lebensmitteleinzelhandel genutzt werden kann.